¿Quiénes somos?

Empresa Santandereana nacida en Bucaramanga, que desde el año 2009 ha prestado sus servicios farmacéuticos a nivel nacional, a través de sus sedes habilitadas, ratificando el éxito y la solidez de nuestra institución. Comercializamos medicamentos genéricos, éticos de alta calidad incluidos en el Plan Obligatorio de Salud “PBS” y Medicamentos e Insumos No PBS. 

Somos reconocidos por nuestra calidad y oportunidad en la atención a nuestros clientes, con nuestra experiencia y cordialidad queremos brindar las mejores alternativas para el beneficio en salud.

¿Quiénes somos?

Empresa Santandereana nacida en Bucaramanga, que por doce años ha prestado sus servicios farmacéuticos a nivel nacional, a través de sus sedes habilitadas, ratificando el éxito y la solidez de nuestra institución. Comercializamos medicamentos genéricos, éticos de alta calidad incluidos en el Plan Obligatorio de Salud “PBS” y Medicamentos e Insumos No PBS. 

Somos reconocidos por nuestra calidad y oportunidad en la atención a nuestros clientes, con nuestra experiencia y cordialidad queremos brindar las mejores alternativas para el beneficio en salud.

En Pharmasan S.A.S., nos enfocamos en ofrecer servicios seguros, eficaces y oportunos, promoviendo la cultura de seguridad del paciente, que va desde el diseño de infraestructuras adecuadas según la demanda de usuarios atendidos, mejoramiento continuo de nuestros procesos asistenciales y técnicos, y la evaluación constante a las exigencias normativas que nos permiten seguir optimizando el rendimiento de nuestra compañía. 

Dentro de los procesos de valor, implementados y desarrollados en nuestra empresa, se resalta la atención farmacéutica, liderada por profesionales químicos farmacéuticos, y enfocada en grupos de pacientes prioritarios y de interés para nuestros clientes, realizando seguimientos continuos, orientados a garantizar la seguridad en el plan médico instaurado, la adherencia al tratamiento farmacológico, poliformulación, detección de duplicidades y posible ocurrencia de interacciones medicamentosas, que pueden empeorar la afección del paciente y/o retardar la recuperación de su salud. 

Asimismo, Pharmasan S.A.S., orienta sus esfuerzos en mantener relaciones de apoyo y respaldo con nuestros clientes, brindando información confiable, oportuna y correcta respecto a los requisitos normativos exigidos en Colombia (Resolución 1604 de 2013, Resolución 521 de 2020, Circular 005 de 2020, indicadores internos de calidad y oportunidad de servicios, entre otros), contamos con áreas especializadas en la atención de usuarios, brindándoles un servicio humanizado, imparcial e integral, donde atendemos todas las solicitudes, quejas, reclamos y brindamos soluciones oportunas y definitivas.

Dentro de nuestros desarrollos de accesibilidad, contamos con plataformas virtuales que le permiten a la población atendida y a nuestros clientes, realizar las radicaciones de su formulación y acceder al servicio de domicilios a su lugar de residencia y/o trabajo, evitando traslados hasta nuestras sedes físicas.

Dentro de nuestros desarrollos de accesibilidad, contamos con plataformas virtuales que le permiten a la población atendida y a nuestros clientes, realizar las radicaciones de su formulación y acceder al servicio de domicilios a su lugar de residencia y/o trabajo, evitando traslados hasta nuestras sedes físicas.

Misión

Garantizar el suministro de medicamentos y dispositivos médicos a nuestros usuarios integrantes del sistema general de seguridad social en salud, brindando un servicio con calidad, eficacia, eficiencia, confianza y oportunidad, concentrando su interés en el ser humano, sin desconocer el papel importante de los medicamentos y dispositivos médicos, la farmacoterapia y tecnovigilancia.

Visión

Para el año 2030, pharmasan s.a.s., continuará siendo una empresa líder, consolidada y reconocida a nivel nacional en la prestación del servicio farmacéutico, como una entidad que cuenta con los más altos estándares de calidad en los servicios prestados y orientada a la satisfacción de nuestros clientes afiliados al sistema general de seguridad social en salud (sgsss), y demás partes interesadas.

Misión

Garantizar el suministro de medicamentos y dispositivos médicos a nuestros usuarios integrantes del sistema general de seguridad social en salud, brindando un servicio con calidad, eficacia, eficiencia, confianza y oportunidad, concentrando su interés en el ser humano, sin desconocer el papel importante de los medicamentos y dispositivos médicos, la farmacoterapia y tecnovigilancia.

Visión

Para el año 2030, pharmasan s.a.s., continuará siendo una empresa líder, consolidada y reconocida a nivel nacional en la prestación del servicio farmacéutico, como una entidad que cuenta con los más altos estándares de calidad en los servicios prestados y orientada a la satisfacción de nuestros clientes afiliados al sistema general de seguridad social en salud (sgsss), y demás partes interesadas.